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黔南州档案局服务承诺制
  • 来源
  • 发布时间 2009-07-28
  • 点击量
  •       一、服务承诺制是指单位或部门根据职能要求，将对外服务的内容、程序、时限以及服务标准等向社会公开承诺，并采取有效措施保障承诺事项的落实，自觉接受群众监督的制度。
        二、服务承诺的主要内容：
        1、依法行政。认真贯彻执行国家的法律法规和各项规章、制度。
        2、简化办事程序。办事程序科学、合理、简便、易行，办事必备条件具体、明确，最大限度方便办事人。
        3、缩短办事时限。凡符合政策规定，且手续齐全，能办的及时办，不能及时办的要限时办结。
        4、提供优质服务。机关工作人员应增强宗旨意识、责任意识和服务意识，做到文明礼貌、态度热情，服务周到，努力为办事人提供优质服务。